Tràmits 

Descripció

És un servei telefònic gratuït a través del qual el ciutadà pot fer arribar a l’Ajuntament les seves queixes, inquietuds i suggeriments per tal de millorar la qualitat de vida en el municipi.
Les prioritats d’aquest servei són la via pública, els parcs, els jardins, els edificis públics, i qualsevol cosa que pugui millorar la qualitat de vida de Sant Andreu i dels serveis que l’Ajuntament dóna als ciutadans.

Qui ho pot demanar?

Qualsevol persona, física o jurídica.

Com es pot demanar?

Per telèfon

Número: 900 15 19 76
Horari d'atenció telefòncia: Dies feiners, de 9:00 a 14:00 hores i dijous feiners, per la tarda, de 16:00 a 19:00 hores.

Presencialment

Departament: Obres i serveis
Telèfon: 93 635 64 03
Ubicació: 3ª planta
Horari: Dies feiners, de 9:00 a 14:00 hores i dijous feiners, per la tarda, de 16:00 a 19:00 hores.

Correu postal

Tipus de correu: Ordinari
Departament:  Obres i serveis

Ajuntament Sant Andreu de la barca
Pça. de l'Ajuntament, 1
08740 Sant Andreu de la Barca

Quan es pot demanar?

En qualsevol hora del dia o de la nit. Hi ha un contestador que recull els queixes que es fan fora de l'horari d'atenció presencial.

Les incidències o suggeriments poden ser sobre:
1. Neteja de vies públiques
2. Neteja i condicionament de parcs i jardins
3. Neteja d’edificis públics
4. Obres a vies públiques
5. Obres a edificis públics
6. Obres a escoles públiques
7. Obres a instal•lacions esportives
8. Senyalització vial i urbana
9. Enllumenat públic
10. Recollida de mobiliari
11. Comunicacions o suggeriments de ciutadans en general
En general, qualsevol element que afecti a la via pública, el carrer o a temes que siguin competència dels serveis municipals.

Termini de resolució legal

El temps de resolució de les indicacions depèn del seu volum, importància, etc.

Té cost el tràmit?

Cap.